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 이오공감 신고 관련 정책 변경

 월급쟁이의 비애를 잘 알기 때문에 가급적이면 이글루스 운영진의 입장이나 활동을 옹호해온 쪽이었지만, 이번 조치는 아무래도 상황의 본질을 오해하고 취해진 상투적 미봉책이라고 밖에 느껴지지 않아 약간 이야기를 적는다.

 이글루스의 이용자가 늘어나고 운영의 성격이나 방침이 미묘하게 변경되면서, 이글루스 이용자라는 내부 집단 안에서의 갈등도 더 이상 예전처럼 단순하지는 않다. 지금의 이오공감은 사람들이 자신의 에고를 내세우는 각축장에 가깝다. 오죽하면 이오지마나 이오아레나라고 부르랴. 부정신고는 그 척박한 환경에서 자연스럽게 나타난 반칙 중 한 가지이지, 문제의 본질은 아니다.

 부정신고에 대한 제재를 강화하는 건 당연히 필요한 일이지만, 너무 늦은 감이 있다. 애초에 부정신고를 악용하는 사람들이 나타나게 된 배경 - 이오공감이 가져다주는 내부 이용자 간의 권력 문제, 이용자 간의 성향에 따른 파벌 형성, 배너 광고 문제 등 - 에 대한 고려 없이 통제만을 강화하면 된다는 잘못된 믿음을 이글루스 운영진이 그냥 고집하려는 것 아닐까 하는 우려가 든다.
 
 근본적인 문제는, 이오공감에 올라오는 의견에 대해서 긍정적인 추천은 가능하지만 부정적인 비난이나 보이콧은 불가능하다는 것에 있다. 10명에게 공감을 얻고 100명에게 혐오감을 주는 글과 10명에게만 공감을 얻는 글이 같을 수는 없고, 그 둘을 똑같이 평가하는 한 불만은 계속해서 생겨난다. 이오공감이라는 환경 자체에 손을 댈 생각이 없다면, 예쁘고 우아한 긍정적인 의견 만이 아니라 추하고 거친 부정적인 의견에게도 목소리를 낼 권리를 인정해줘야 할 시기는 꽤 오래 전에 도래했다.